Ultimo aggiornamento: Marzo 2025
L'utilizzo della piattaforma BollettaExpert (in seguito anche "Piattaforma" o "BollettaExpert") è regolato dalle seguenti condizioni generali.
La Piattaforma, raggiungibile al seguente link app.bollettaexpert.it , è un portale gestito da Revolta S.r.l. (di seguito anche la "Società" o "Revolta"), avente sede legale in Milano (MI), Corso Europa n. 15, P. IVA 14021620969.
Attraverso la Piattaforma, Revolta offre un servizio gratuito che permette a clienti privati e business (di seguito “Clienti finali”) di ricevere informazioni sulle offerte disponibili sul mercato per la fornitura di energia elettrica, gas, telefonia, prodotti di efficienza energetica, prodotti assicurativi e finanziari.
La finalità della Piattaforma è, dunque, quella di facilitare la ricerca di fornitori di prodotti e servizi appartenenti alle categorie indicate, identificando le esigenze dei Clienti finali e agevolando la scelta delle offerte commerciali più vantaggiose e in linea con le loro necessità.
A tal fine, Revolta si avvale della collaborazione di una rete di consulenti distribuita sul territorio nazionale (di seguito, “Consulenti Energetici”), che forniscono un servizio gratuito di supporto e assistenza ai Clienti finali che utilizzano le funzionalità della Piattaforma.
Titolare della Piattaforma è la società “Revolta S.r.l.”, con sede legale in Milano (MI), Corso Europa n. 15, P. IVA 14021620969.
Ai fini delle presenti condizioni generali:
Questo documento contiene le condizioni generali applicabili al Cliente finale, relative all’utilizzo della Piattaforma e dei suoi Contenuti.
Accedendo a qualunque parte o sezione della Piattaforma, il Cliente finale accetta di vincolarsi alle presenti condizioni generali e si impegna a rispettarle.
Attraverso la Piattaforma, Revolta offre un servizio di ricerca e comparazione di offerte commerciali rivolto a clienti privati e business, consentendo loro – tramite l’assistenza del Consulente Energetico –di ottenere informazioni utili in ordine alle condizioni di fornitura dei servizi e dei prodotti offerti dai Partner, di confrontarle fra loro e di scegliere l’offerta più vantaggiosa e in linea alle proprie esigenze.
L’erogazione dei Servizi è finalizzata alla consultazione e al confronto delle diverse offerte commerciali proposte dai Partner e non comporta alcuna proposta di offerta al pubblico ovvero altra tipologia di invito a concludere un contratto di fornitura.
L’accesso alla Piattaforma è libero e non richiede alcuna registrazione. I Contenuti della Piattaforma sono fruibili a titolo gratuito. Non è richiesto alcun compenso e non ci sono costi aggiuntivi legati alla eventuale sottoscrizione delle proposte commerciali dei Partner.
La fruizione dei servizi forniti tramite la Piattaforma è consentita esclusivamente ai Clienti finali che abbiano raggiunto la maggiore età. L’esercente potestà sul minore ha il dovere di vigilare sull’utilizzo dei dispositivi digitali che si trovano nella disponibilità del minore e risponde delle attività dallo stesso compiute per tal mezzo.
Per utilizzare i Servizi, il Cliente finale accede alla Piattaforma con l’ausilio del Consulente. In particolare, attraverso la propria utenza su BollettaExpert, il Consulente Energetico genera dei QR code dinamici, legati in modo univoco al Cliente finale attraverso l’associazione allo stesso di un codice alfanumerico. Inquadrando i QR code attraverso un dispositivo che si trova nella propria disponibilità, il Cliente finale accede ai form di raccolta dei dati necessari per il completamento delle diverse fasi in cui si articola il processo di funzionamento della Piattaforma.
Nella prima fase (fase di comparazione delle offerte) il Consulente Energetico chiede al Cliente finale se appartenga alla categoria dei clienti “privati” ovvero dei clienti “business”, la tipologia di servizio/prodotto sul quale desidera ricevere informazioni (energia elettrica, gas, telefonia, efficienza energetica, assicurazioni e finanza), il tipo di esigenza rispetto al servizio/prodotto (consulenza, prima attivazione, subentro, switch, voltura, voltura con cambio di brand) e il codice di avviamento postale del luogo in cui sarà erogata la fornitura. A questo punto, tramite la Piattaforma, il Consulente Energetico genera un QR code, che il Cliente finale dovrà inquadrare tramite un dispositivo elettronico in proprio possesso per approdare, tramite selezione di un link sul proprio dispositivo, a un form di raccolta dati.
Al fine di poter calcolare il potenziale risparmio, è richiesto il caricamento del documento (in formato PDF o JPG) di una bolletta relativa al servizio/prodotto oggetto di interesse. Tramite un servizio di data extraction, vengono compilati in automatico i campi relativi al nome del fornitore, al costo della fornitura e ai consumi per un dato periodo. Il Cliente finale può, in ogni caso, verificare e, se del caso, modificare i dati inseriti. Il caricamento della bolletta è facoltativo, ma è un requisito necessario per poter fornire il servizio di comparazione. In particolare, l’eventuale rifiuto di eseguire l’upload della bolletta non consente a Revolta di eseguire il confronto tra le offerte disponibili sul mercato e il contratto di fornitura del Cliente finale. In mancanza di tale confronto, il Cliente finale potrà comunque consultare un catalogo di offerte per la fornitura del servizio di interesse, ma non verrà specificata la convenienza economica di tali offerte rispetto al proprio contratto di fornitura.
Sulla base delle esigenze espresse e dei dati forniti dal Cliente finale, il Consulente Energetico illustra le offerte disponibili, eventualmente in comparazione con le condizioni di fornitura correnti del Cliente finale. Il risultato della comparazione è mostrato come risparmio atteso annuale, con un dettaglio delle modalità di calcolo.
Nella seconda fase (fase di scelta dei prodotti) il Cliente finale può esprimere interesse per una o più offerte commerciali. Il Consulente Energetico seleziona tramite il proprio dispositivo l’offerta o le offerte oggetto di interesse e chiede al Cliente finale di inquadrare un secondo QR code che consente di accedere a un form per la raccolta dei seguenti dati:
Per confermare l’identità del Cliente finale viene inviato un codice OTP via SMS al numero di cellulare indicato nel form di raccolta dei dati.
Con l’avvio della terza fase (fase di completamento), il Cliente finale inquadra un altro QR-Code tramite il proprio dispositivo, che lo reindirizza su una pagina web contenente un form attraverso il quale è possibile:
Il Cliente finale può, in ogni caso, verificare e, se del caso, modificare i dati inseriti con modalità automatizzate.
I documenti e i dati acquisiti tramite la Piattaforma vengono, quindi, trasmessi agli operatori di back office di Revolta, che provvedono a caricarli sui sistemi dei Partner.
Si precisa che la proposta contrattuale viene elaborata e trasmessa al Cliente finale direttamente dal Partner individuato tramite la Piattaforma.
Qualsiasi comunicazione del Cliente finale relativamente all'utilizzo della Piattaforma potrà essere inviata al seguente indirizzo e-mail info@bollettaexpert.it
La Società agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali conferiti dall’utente per fruire dei Servizi resi tramite la Piattaforma, così come illustrati nelle presenti condizioni.
Il trattamento dei dati conferiti sarà svolto da Revolta nel rispetto della disciplina vigente sulla protezione dei dati personali, per finalità non eccedenti lo scopo della raccolta e con l’impiego di modalità e di mezzi atti a garantirne la sicurezza.
Per ogni altra informazione sul trattamento dei dati personali, l’Utente è invitato a consultare le privacy policy relative alle diverse fasi in cui si articola in processo di funzionamento della Piattaforma, disponibili ai seguenti link: Privacy Policy 1, Privacy Policy 2, Privacy Policy 3.
Il Cliente finale si impegna a conferire dati esatti e aggiornati, a non fornire dati personali di terzi e, in generale, informazioni o dati su cui insistano diritti spettanti a terzi.
Revolta si riserva, in qualunque momento, il diritto di modificare, sospendere o interrompere l'accesso del Cliente finale a tutto o a parte della Piattaforma, anche senza preavviso, declinando ogni responsabilità, nei confronti del Cliente finale o di terzi, per ogni eventuale pregiudizio che ne consegua.
Revolta si riserva altresì, il diritto di modificare le presenti condizioni generali di utilizzo, in qualunque momento, anche senza preavviso. Il Cliente finale è invitato, pertanto, a consultare periodicamente il presente documento, disponibile all'indirizzo app.bollettaexpert.it.
L’accesso o l’uso della Piattaforma, in seguito alla pubblicazione delle modifiche alle condizioni generali, comporta accettazione delle stesse da parte del Cliente finale. Dunque, nell’ipotesi in cui il Cliente finale non voglia accettare una o più modifiche deve astenersi dall’utilizzazione della Piattaforma.
Il domain name “bollettaexpert.it” è un dominio registrato intestato a Revolta S.r.l.. Tutti i diritti sono riservati.
Alla Piattaforma è associato il segno distintivo “bollettaexpert” come di seguito riportato 
L’utilizzo o la riproduzione in qualunque forma e modo del domain name, del segno distintivo, dei loghi e, in generale, delle opere dell’ingegno riferibili a Revolta e utilizzati all’interno della Piattaforma è vietata, salvo espressa autorizzazione redatta in forma scritta da parte del titolare dei diritti.
Tutti gli altri marchi (registrati e non registrati), nomi di prodotti o servizi, domini, denominazioni di imprese o società, loghi e segni distintivi che appaiono nella Piattaforma sono di proprietà dei rispettivi titolari. Revolta non ha l’autorizzazione a concederne, in alcun caso, l’uso a terzi.
Nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni generali di utilizzo sarà applicabile esclusivamente la legge italiana.
Il testo originale delle presenti condizioni generali d’uso, così come tutti i contenuti testuali della Piattaforma sono redatti in lingua italiana.
In caso di controversie scaturenti da o in qualsiasi modo connesse all’uso della Piattaforma o relative alle presenti condizioni generali, la competenza esclusiva spetterà al Foro di Milano, ferma restando l’applicazione dei criteri inderogabili di competenza per territorio stabiliti dalle vigenti regole processuali.
L’eventuale declaratoria di illiceità, invalidità o inapplicabilità, stabilita con provvedimento giudiziale definitivo, di alcuna delle previsioni di cui alle presenti condizioni generali, lascia impregiudicata la validità e l’efficacia delle restanti previsioni, compatibilmente con le regole generali di interpretazione del contratto stabilite dalla legge.
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